Soporte Técnico 1er Nivel — Remoto, SLA Enfocado (Ciudad de México)

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18 oct
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Glory
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Ciudad de México

18 oct

Glory

Ciudad de México

Glory General Solutions, empresa líder en soluciones tecnológicas de Cash Management, busca tu talento para ocupar el puesto de Soporte Técnico Nivel 1. Recepción, clasificación y registro de tickets correctivos, brindando atención inicial para resolver incidencias de forma remota y asegurar el cumplimiento de SLA.
Las tareas incluyen gestión y filtrado de tickets, atención de casos vía teléfono o correo, resolución remota (Phone Fix) y escalación a Dispatch.

📌 Soporte Técnico 1er Nivel — Remoto, SLA Enfocado (Ciudad de México)
🏢 Glory
📍 Ciudad de México

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