Partner Success Specialist (Ciudad de México)

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18 oct
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Red Enlace
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Ciudad de México

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Partner Success Specialist | Red Enlace

SOBRE RED ENLACE
Red Enlace es una Asociación Civil construida sobre una idea simple: la ayuda mutua. Cuando una persona con una póliza de autos o de gastos médicos mayores enfrenta un siniestro, nuestros incentivos le reembolsan el deducible que le toca pagar, para que un mal momento no se convierta en un golpe a su bolsillo. Sin fines de lucro comercial, con la solidaridad entre asociados como principio.

Trabajamos de la mano de una red de más de mil aliados (agentes y brokers) y estamos en plena etapa de crecimiento: tecnología propia desarrollada en casa, nuevos canales digitales y mayor presencia en el país. Protegemos la vida que tú eliges, y buscamos a alguien que quiera ayudarnos a cumplirlo.

SOBRE EL PUESTO
Es un rol integral, de los que no se encuentran seguido. Acompañarás a nuestros aliados durante todo su recorrido con Red Enlace: desde que se suman y dan su primera emisión, hasta mantenerlos activos, ayudar a quienes se están enfriando y reactivar a quienes dejaron de emitir.



También estarás en contacto con los clientes finales que llegan de nuestras campañas digitales.

Trabajarás codo a codo con el Director Comercial, verás de cerca cómo se construye un área comercial en crecimiento y tendrás voz en los procesos que se definan. Conforme el equipo crezca, podrás especializarte en la rama que más te apasione.

LO QUE HARÁS
- Dar seguimiento a los certificados de tus aliados: pagos, renovaciones y rescate de los que se cancelaron o expiraron.
- Reactivar a aliados que dejaron de emitir, con capacitaciones y seguimiento constante.
- Acompañar a los aliados nuevos hasta su primera emisión.
- Dar seguimiento a los aliados que venden y a los que están en riesgo de enfriarse, para mantener emisiones constantes.
- Atender a clientes finales que llegan de nuestras campañas: primera respuesta y calificación.
- Resolver consultas y pendientes de tus aliados, de la mano de Operaciones, y mantener tu actividad registrada

📌 Partner Success Specialist (Ciudad de México)
🏢 Red Enlace
📍 Ciudad de México

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