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Java Production Support Engineer

Para laborar en Guadalajara o CDMX o QRO o Mty

Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office)

Inglés conversacional requerido

Buscamos un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Será responsable de atender incidentes, realizar análisis de causa raíz, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

El candidato ideal cuenta con sólidos conocimientos de Java, sistemas operativos Unix/Linux, scripting, bases de datos, herramientas de monitoreo y procesos de gestión de servicios de TI. Se valorará especialmente la experiencia en aplicaciones de pagos y servicios financieros.

Requisitos

• Experiencia de 6 a 10 años en tecnología, soporte de aplicaciones o entornos productivos.




• Experiencia comprobable en troubleshooting de aplicaciones Java .
• Dominio de sistemas operativos Unix/Linux .
• Experiencia en scripting con Python, Shell o Bash .
• Sólidos conocimientos de SQL y elaboración de consultas complejas.
• Experiencia con al menos una de las siguientes bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra .
• Conocimiento de servidores de aplicaciones Apache Tomcat .
• Experiencia con herramientas de monitoreo y análisis de logs, especialmente Splunk y Dynatrace ; se valorará Grafana o Datadog.
• Conocimientos básicos de creación y mantenimiento de pipelines DevOps.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y brindar soporte de guardia durante fines de semana .

Requisitos deseables

• Conocimientos de procesos ITSM/ITIL .
• Experiencia en gestión de incidentes, problemas, cambios y despliegues.
• Conocimiento de balanceadores de carga (Load Balancing).
• Experiencia en plataformas de pagos o apli

📌 Java Production Support Engineer (Benito Juárez)
🏢 adlytics
📍 Benito Juárez