Garantizar de forma oportuna, eficiente y con alta calidad la atención a los incidentes y solicitudes del usuario de ventas nacionales, gestionando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de los usuarios para contribuir a los objetivos de la empresa. El ingeniero debe garantizar conectividad, acceso a plataformas, respaldo de información y cumplimiento de políticas de TI, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Escolaridad: Ingeniería en Informática, Computación, Telemática o afín.
Experiencia: Mínimo 1 a 3 años en soporte técnico, administración de licenciamiento y redes.
Idiomas: Inglés intermedio (deseable para comunicación técnica).
Disponibilidad: Para viajar y residir en la plaza de Puerto Peñasco.
Conocimientos técnicos: Conocimiento de redes, Wi-Fi y telefonía. Seguridad de la información. Administración y conocimiento de licenciamiento (Office, Autodesk,



software de construcción). Soporte de aplicaciones y mantenimiento de equipos de cómputo. Responsabilidades principales: Atender incidencias operativas diarias registradas en la plataforma de Help Desk. Administrar licenciamiento operativo y mantenimiento de equipos. Asegurar respaldos de aplicativos y correcta implementación de software de seguridad. Preparar equipos para operación y documentar procesos de TI. Identificar desviaciones en la operación e informar para corrección inmediata. Coordinar con proveedores para garantizar continuidad tecnológica. Ocasión de trabajo en Puerto Peñasco, Son. Importante radicar en la zona o contar con disponibilidad para reubicarse. #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de soporte de ti (Puerto Peñasco)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Puerto Peñasco