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Objetivo: Responsable de ejecutar la gestión comercial remota de la cartera asignada, asegurando contacto continuo con clientes, generación de demanda, seguimiento comercial, promoción de recompra, adopción del canal digital y captura de inteligencia de mercado, contribuyendo al crecimiento rentable y retención de clientes de Difarmer.
Requerimientos: Lic. en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o carrera afín.
Experiencia laboral: 1 año en telemarketing, ventas telefónicas, atención a clientes o gestión comercial remota.
Conocimientos:
Telemarketing y ventas telefónicas, atención y servicio al cliente, gestión de cartera comercial, manejo de CRM, técnicas de negociación y cierre de venta, seguimiento comercial, indicadores comerciales básicos, manejo de paquetería Office, canal digital y autoservicio, análisis básico de información comercial.
Gestionar comercialmente la cartera asignada. Promover el uso del canal digital y autoservicio.



De la plataforma digital Dar seguimiento a oportunidades comerciales y cotizaciones. Prospectar y desarrollar nuevos clientes. Impulsar el crecimiento comercial de la cartera. Levantar inteligencia comercial y de mercado. Brindar seguimiento y atención al cliente. Dar seguimiento a incidencias operativas y comerciales. Registrar y controlar la gestión comercial y operativa. Cumplir indicadores de productividad y desempeño. Apoyar en las actividades que le sean asignadas Vales de despensa mensuales
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Crecimiento laboral
Escucha activa
Negociación
Servicio al cliente
Valued En DIFARMER somos una empresa sólida y duradera, respaldada por 66 años de experiencia en la distribución de medicamento de la más alta calidad, provenientes de los laboratorios de mayor prestigio, colocándonos como una empresa líder en el mercado de productos genéricos en la región, todo esto se logra a través de nuestro completo equipo de trabajo y con

📌 Especialista de telemarketing (Culiacán Rosales)
🏢 Difarmer
📍 Culiacán Rosales