Descripción del empleo:
En
PAM Hotels
nos encontramos en la búsqueda de un
Director de Operaciones TI
para liderar estratégicamente nuestro capital humano técnico e impulsar la tecnología de vanguardia, garantizando la alta disponibilidad, ciberseguridad y rentabilidad operativa de nuestros hoteles.
Objetivo del puesto:
Liderar la estrategia integral de tecnología, supervisando proyectos tecnológicos, asegurando la continuidad de los servicios (PMS/POS), protegiendo la información y optimizando los costos operativos y presupuestos de inversión en nuestras propiedades.
Funciones y Responsabilidades Principales:
Estrategia y Roadmap:
Definir y ejecutar el Roadmap tecnológico global alineado a los objetivos de negocio y la Vicepresidencia de TI.
Liderazgo de Equipos:
Liderar, supervisar y desarrollar a los Gerentes y Coordinadores de TI de las propiedades.
Gestión Financiera:
Administrar y optimizar presupuestos de inversión (CAPEX) y gastos operativos (OPEX) a nivel corporativo.
Ciberseguridad y Riesgos:
Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de ciberseguridad y normativas (PCI, ISO).
Gestión de Proveedores:




Negociar y definir requerimientos con proveedores corporativos nivel Enterprise para maximizar la rentabilidad.
Requisitos y Perfil del Candidato:
Educación:
Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.
Experiencia:
De 8 a 10 años en puestos gerenciales o directivos de TI, con experiencia comprobada administrando múltiples propiedades hoteleras y sistemas críticos (PMS y POS).
Idiomas:
Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
Conocimientos Técnicos Requeridos:
Dominio experto en sistemas hoteleros (PMS/POS).
Control y gestión financiera estratégica (CAPEX / OPEX).
Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.
Administración avanzada de plataformas MDM y ciberseguridad.
Conocimientos Deseables:
Metodologías ágiles (Agile/SMART), feedback SBI, arquitectura Cloud, implementación de IA Generativa (Gen AI) e infraestructura de TI.
Habilidades y Competencias Clave:
Liderazgo de equipos de alto rendimiento y desarrollo de talento.
Orientación a resultados y visión estratégica.
Innovación, comunicación efectiva e inspiración.

📌 Director De Operaciones Ti (Xico)
🏢 PAM HOTELS
📍 Xico