Empresa Japonesa de maquinaria busca auxiliar para el área de garantías.
**MISION DEL PUESTO**:
- Asegurar el tiempo de respuesta en validación del proceso de garantías de distribuidores de KMX y LATAM para KUBOTA y FARMTRAC. Adicional a contribuir con el cumplimiento de la satisfacción del cliente
**RESPONSABILIDADES**:
- Actualización de bitácora y tablas de mantenimiento
- Revisión documental de reclamos de garantías de KMX Y LATAM, y realizar la programación de pagos posterior a la autorización
- Contribuir a cumplir con los indicadores del SGC de tiempos de respuesta a cliente final
- Realizar reclamos de garantías de neumáticos
- Realizar análisis y reportes por modelo e incidencias de garantías
- Gestionar mejoras en el sistema y en general el proceso de garantías,



buscando mejorar el proceso y aumentar la satisfacción del cliente
- Validar la legibilidad e información de los certificados de entrega e inspecciones de entrega del tractores
- Recabar información para reuniones de calidad de LATAM, KBT y EKL
- Mejorar contexto de trabajo para tener mas seguridad, basado en 5´s
**CONOCIMIENTOS EN**:
- Manejo de Excel intermedio.
- SAP
- Conocimiento de refacciones de maquinaria agrícola.
- ISO 9001:2015
- Inglés básico - intermedio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Garantías (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 KUBOTA MEXICO SA DE
📍 Tlajomulco de Zúñiga