Buscamos un(a) competente con experiencia en capacitación hotelera para apoyar el desarrollo y la ejecución de programas de formación en distintos hoteles y países, en coordinación con los equipos locales y las áreas corporativas.
Apoyar el diseño y coordinar la implementación de programas de capacitación y desarrollo con equipos de distintos hoteles, departamentos y países.
Gestionar el plan anual y los calendarios mensuales de capacitación, dando seguimiento a su cumplimiento con los responsables de cada hotel.
Desarrollar contenidos, materiales y dinámicas de aprendizaje adaptados a las necesidades de los equipos.
Verificar que las actividades de formación estén alineadas con los estándares de servicio y los lineamientos de la organización.
Facilitar sesiones de capacitación y formación de instructores internos.
(español e inglés)
Elaborar y analizar reportes e indicadores para evaluar los resultados de los programas y proponer mejoras.
Participar en proyectos de estandarización y mejora continua de los procesos de capacitación.
Licenciatura en Psicología,



Recursos Humanos o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en capacitación y desarrollo en el sector hotelero, preferentemente coordinando programas para varios hoteles.
Experiencia en elaboración y seguimiento de planes anuales y calendarios mensuales de capacitación.
Habilidad para diseñar experiencias de aprendizaje y adaptar contenidos a distintos perfiles.
Inglés avanzado, oral y escrito, para colaborar con equipos internacionales.
Manejo avanzado de Microsoft Office.
Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales.
Habilidades y competencias
Comunicación efectiva y facilidad para trabajar con diferentes equipos.
Organización y gestión del tiempo para atender múltiples prioridades.
Capacidad de análisis y orientación a resultados.
Iniciativa para trabajar de manera autónoma y colaborativa.
Adaptabilidad y flexibilidad en entornos dinámicos.
Gestión de proyectos y seguimiento de actividades.
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📌 Especialista En Formación Y Desarrollo (Cancún)
🏢 Empresa líder
📍 Cancún