CIRCLE K es la marca de conveniencia con más presencia a nivel global.

Somos una empresa que ofrece productos y servicios de calidad que satisface las necesidades inmediatas de consumo de nuestros clientes a través de aliados calificados en puntos estratégicos.

Su filial FIESTA solicitamos
GERENTE ZONAL DE OPERACIONES

Objetivo del puesto

Garantizar la operación óptima de las tiendas en la zona, maximizando la productividad, controlando costos y mejorando la experiencia del cliente para contribuir al crecimiento y rentabilidad de la empresa.

Responsable de supervisar y coordinar las operaciones de múltiples tiendas en la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad establecidos

Responsabilidades clave

Generar estrategias de venta para el alcance de presupuestos por tienda.

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las tiendas en la zona asignada.

Implementar y asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos.

Gestionar y desarrollar al equipo de gerentes y supervisores de tienda.

Monitorear indicadores clave de desempeño KPIs para asegurar el logro de objetivos.

Controlar costos operativos y optimizar recursos para maximizar la rentabilidad.

Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.

Coordinar con áreas de soporte como mantenimiento, logística y recursos humanos.

Realizar reportes periódicos a la dirección sobre el desempeño de la zona.

Implementación exitosa de planes operativos en la zona.





Mejora en los indicadores clave de desempeño ventas, costos, satisfacción.

Desarrollo y capacitación del equipo de gerentes y supervisores.

Reducción de incidencias operativas y mejora en tiempos de respuesta.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en retail o tiendas de conveniencia.

Conocimiento sólido en operaciones de retail y manejo de indicadores de desempeño.

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.

Capacidad para tomar decisiones bajo presión y resolver problemas operativos.

Disponibilidad para trabajo presencial en Guadalajara y movilidad dentro de la zona.

Manejo de herramientas informáticas básicas Excel, sistemas operativos.

Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Educación mínima licenciatura en Administración, Negocios o afines.

Requisitos deseables

Experiencia previa en tiendas de conveniencia o retail de alta rotación.

Conocimientos en control de inventarios y manejo de costos.

Capacidad para implementar mejoras en procesos operativos.

Habilidades de comunicación efectiva y negociación.

Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas ERP.

Beneficios

Automóvil de la empresa
Seguro de vida
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📌 Gerente regional de operaciones retail Pachuca Veracruz (Pachuca de Soto)
🏢 Extraser S. A. De C. V.
📍 Pachuca de Soto