1.Atender todas las llamadas que se operen a través del conmutador.
2.Llevar a cabo las llamadas despertador que se le soliciten.
3.Enviar los mensajes telefónicos de los huéspedes, y verificar cuando llame el huésped indicando que tiene mensaje telefónico.
4.Atender y coordinar las llamadas del servicio.
5.Atender solicitudes de líneas directas para grupos.
6.Elaborar y atender requerimientos del huésped
7.Efectuar apertura y cierre de líneas telefónicas.
8.Verificar de manera constante que el tarificador este efectuando los cargos de manera correcta.
9.Efectuar transferencias de llamadas internas y externas sirve de enlace entre los diversos departamentos, a través de los medios de localización.

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