Acerca del rol
Auxiliar Servicios TI

En este rol serás responsable de colaborar con el líder de área asegurando una operación tecnológica estandarizada y de alta disponibilidad en el campus mediante la ejecución de procesos técnicos. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en el cumplimiento de los estándares corporativos, con el fin de garantizar la continuidad académica, la eficiencia operativa y el apego a los lineamientos institucionales de TI.

Tus principales retos
Atender y resolver los requerimientos técnicos de los líderes bajo el cumplimiento de los Niveles de Servicio SLA y la normatividad institucional vigente.
Ejecutar el checklist diario de condiciones generales de infraestructura e instalaciones.
Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos programados de acuerdo con el plan anual de trabajo de TI para diagnosticar incidencias de forma proactiva.
Auxiliar en las tareas de instalación, configuración y conectividad de recursos tecnológicos.
Mantener disponibilidad técnica para prestar servicios de soporte presencial o remoto según se requiera institucionalmente.
Mantener la infraestructura de cómputo, impresión, telefonía, redes y software mediante la ejecución de mantenimientos preventivos y revisiones técnicas periódicas en el área administrativa para asegurar el desempeño óptimo y la extensión del ciclo de vida de los activos tecnológicos
Asumir la gestión de la operación técnica del campus en ausencia del encargado para garantizar el correcto funcionamiento de las telecomunicaciones, equipos de red y aplicaciones de negocio bajo el estricto cumplimiento de las políticas institucionales establecidas.

Perfil que buscamos
Requisitos indispensables

Licenciatura concluida o pasante en Informática, Sistemas, Computación o afín, Ingeniería en Tecnologías de la información deseable
6 meses a 1 año en experiencia básica en soporte técnico a equipo de escritorio,



redes y aplicaciones de negocio.
Microsoft 365, Soporte Técnico A, Network

Deseables
Servicio a cliente, sentido de urgencia, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, resolución de problemas.

Horario Laboral

Turno Matutino Lunes a Sábado 630am a 230pm 30min comida
Turno Vespertino Lunes a Viernes 230pm a 1000pm 30min comida y Sábado de 900am a 300pm

Ofrecemos
Sueldo competitivo
Contratación directa
Prestaciones superiores a las de ley vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, protegido de vida, etc.
Capacitación constante
Beca académica

Tu impacto en UVM
En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.
Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la oportunidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.

Diversidad e inclusión
En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

Listo a para transformar vidas con nosotros as

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📌 Auxiliar Servicios TI Turno matutino y vespertino (Tlalpan)
🏢 Universidad Del Valle De Mexico, S. C.
📍 Tlalpan