Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un cordial Agente de Soporte al Cliente Local Presencial para unirse a su equipo en Mérida . Serás la cara visible de nuestra empresa, interactuando directamente con los clientes para resolver sus necesidades y consultas, asegurando que cada visita sea una experiencia positiva. Este rol es fundamental para fortalecer nuestras relaciones con la comunidad local y mantener los más altos estándares de servicio. Si tienes una vocación de servicio, excelentes habilidades interpersonales y buscas un empleo fiable en un ambiente amigable, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades Clave

- Recibir y atender a los clientes en persona, resolviendo sus dudas y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Procesar pedidos, devoluciones y gestionar incidencias con profesionalismo.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y promociones.
- Mantener un área de atención al cliente limpia, organizada y acogedora.




- Colaborar activamente con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente , preferiblemente en roles presenciales.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia.
- Capacidad para manejar situaciones diversas con calma y resolver problemas eficazmente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según sea necesario.
- Actitud proactiva y con ganas de aprender sobre nuestros productos.

Beneficios

- Salario competitivo y oportunidades de crecimiento salarial.
- Trabajo presencial en nuestra sucursal de Mérida .
- Capacitación continua en técnicas de servicio y conocimiento del producto.
- Beneficios adicionales para empleados, incluyendo descuentos.
- Un ambiente de trabajo positivo y un equipo solidario.

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📌 Agente de Soporte al Cliente Local Presencial (Mérida)
🏢 Placements24
📍 Mérida