Analista de Customer Service
Sueldo mensual bruto: $21,000 MXN | Esquema híbrido | Prestaciones superiores a la ley

Descripción del puesto
Empresa internacional de retail busca Analista de Logística y Customer Service para dar seguimiento a pedidos, inventarios, entregas y reportes del canal departamental.

Responsabilidades

Seguimiento de pedidos, inventarios y entregas.

Comunicación y seguimiento con Liverpool.

Elaboración de reportes y conciliación de bases de datos.

Automatización de reportes mediante Excel y macros.

Análisis de información y seguimiento de incidencias.

Requisitos

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales o afín; se aceptan recién egresados.

Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para conversar por teléfono.

Excel avanzado, indispensable: fórmulas, tablas dinámicas, cruces de bases de datos y macros.





Power BI e inteligencia artificial deseables.

Experiencia administrativa, prácticas profesionales o servicio social relacionados.

Zona y horario

Corporativo en Ciudad de México.

Lunes a viernes.

Esquema híbrido: 3 días presenciales y 2 de home office.

Sueldo y prestaciones
$21,000 MXN brutos mensuales.

Durante los primeros 3 meses:prestaciones de ley y vales de despensa.

Al obtener la planta:

Confiable de gastos médicos mayores, vida y dental.

Fondo de ahorro del 3%.

Vales de restaurante.

Apoyo anual para ropa de la marca.

TotalPass a partir de los 6 meses.

Proceso de selección
Entrevista con Logística, prueba presencial de Excel, entrevista con Dirección, estudio socioeconómico y contratación.

📌 Analista de Customer Service (Miguel Hidalgo)
🏢 Reconocida empresa
📍 Miguel Hidalgo