¡Estamos en búsqueda de Talento! Significativo empresa con más de 55 años en el mercado, socialmente responsable y certificada en ISO 9001:2015.

Competencias y requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico
- Experiencia mínima deseable de 6 meses en atención a clientes

Responsabilidades

- Generar en el sistema de gestión los servicios correctivos solicitados por los clientes internos o externos por teléfono, correo o portal de cliente
- Monitorear a los técnicos de servicio asegurando la atención de los tickets asignados.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor del Contact Center para escalar las desviaciones en la generación de tickets

Ofrecemos

- Sueldo BaseCompetitivo + Bonos Mensuales
- Prestacionessuperiores a las de ley
- 20 días deAguinaldo
- Vales dedespensa
- Fondo deAhorro
- Programa deCapacitación y Desarrollo
- Beneficiosde convenios empresariales
- Agradableambiente de trabajo
- Ampliasposibilidades de desarrollo
- Horario:Lunes a viernes

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📌 PERSONAL PARA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Centro)
🏢 Consorcio CITEC
📍 Centro