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En MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica.

¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
- Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos.
- Seguimiento a servicios realizados.
- Promoción y colocación de servicios adicionales.
- Cumplimiento de métricas e indicadores del área.

¿Qué buscamos en ti?

- Bachillerato o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Vivir cerca de la zona de trabajo.
- Disponibilidad de tiempo completo.

Horario

Lunes a domingo

Turnos rolados: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. // 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Descanso rolado entre semana

Ofrecemos

- Sueldo base mensual $9,900 brutos




- Comisiones del 9% al 20% por servicios realizados
- Bono de puntualidad
- Vales de despensa mensuales
- Prestaciones de ley y superiores
- Certificación Apple Certified Macintosh Technician
- Utilidades (aprox. 3 meses)
- Incremento salarial al cuarto mes
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Cotización al IMSS al 100%
- Contrato directo e indeterminado
- Estabilidad y crecimiento profesional
- Prestaciones adicionales al obtener planta
- Descuentos de empleado con la marca y marcas de prestigio
- Bono navideño

Zona de trabajo

MacStore Gran Plaza

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
- Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

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📌 Soporte Técnico / Gran Plaza - MacStore Gran Plaza (Centro)
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📍 Centro