Área: Tecnologías de la Información
Tipo de contrato: Tiempo indeterminado, con 3 meses de periodo de prueba
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial, con visitas ocasionales a sedes
Ubicación: Huixquilucan, Estado de México
Sueldo: $15,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
¿Cuál será tu objetivo?
Buscamos una persona de TI con enfoque en automatización y mejora de procesos, que nos ayude a transformar tareas manuales y repetitivas en procesos más eficientes, digitales y automatizados.
La posición combina administración de Microsoft 365, soporte tecnológico, automatización y mejora continua. Tendrás interacción directa con diferentes áreas de la empresa para entender sus necesidades, identificar oportunidades y desarrollar soluciones que faciliten su operación.
No buscamos únicamente a alguien que resuelva tickets. Buscamos a una persona que pueda preguntarse ¿cómo podemos hacer esto mejor y de forma automática? y llevar esa idea a una solución funcional.
Principales responsabilidades
Detectar y analizar procesos manuales o repetitivos en RH, Operaciones, Logística, Contabilidad y otras áreas.
Diseñar e implementar soluciones de automatización que reduzcan tiempos y errores operativos.
Administrar usuarios, correos, licencias, permisos y recursos dentro de Microsoft 365.
Desarrollar, mantener y optimizar automatizaciones existentes.
Identificar oportunidades para incorporar herramientas de inteligencia artificial en procesos internos.
Crear soluciones de autoservicio, formularios, flujos y herramientas que reduzcan solicitudes repetitivas a TI.
Mantener actualizado el control de equipos, accesos,



usuarios y recursos tecnológicos.
Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
Documentar procesos, configuraciones, automatizaciones y soluciones implementadas.
Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y soluciones tecnológicas.
Dar seguimiento a proyectos de tecnología y mejora continua.
Realizar visitas ocasionales a las diferentes sedes para brindar soporte o implementar soluciones.
Requisitos
Experiencia de 1 a 2 años en TI, soporte técnico, administración de sistemas o automatización de procesos.
Experiencia comprobable administrando Microsoft 365 / Office 365.
Conocimientos en administración de usuarios, licencias, correo electrónico y permisos.
Experiencia automatizando al menos un proceso empresarial o administrativo.
Conocimientos básicos de programación o scripting.
Capacidad para comprender, modificar y ejecutar scripts o código.
Experiencia en atención y soporte a usuarios.
Interés y experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial para resolver problemas o mejorar procesos.
Capacidad para analizar procesos y convertir necesidades de usuarios en soluciones tecnológicas.
Será un plus si tienes experiencia en:
Power Automate
Power Apps
Python




JavaScript
APIs e integraciones
Microsoft Entra ID / Active Directory
Intune
Azure
SharePoint
Excel avanzado
Automatización con inteligencia artificial
¿Qué buscamos en ti?
Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
Proactividad para identificar oportunidades sin esperar a que te asignen cada tarea.
Curiosidad y facilidad para aprender nuevas herramientas.
Capacidad para explicar temas técnicos de manera sencilla.
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados y mejora continua.
Facilidad para trabajar con diferentes áreas de la organización.
Ofrecemos
Sueldo de $15,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
Bono de productividad.
Bono de asistencia.
Vales o apoyo de despensa.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Participación en proyectos de automatización, transformación digital y mejora continua.
Capacitación y desarrollo profesional en automatización, Microsoft 365 e inteligencia artificial.
Ambiente de trabajo colaborativo y cualificado.
Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos dentro del sector salud.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Zona de trabajo: Huixquilucan, Estado de México.
Si te interesa...
Si tienes bases sólidas en TI, te gusta resolver problemas y disfrutas encontrar formas de automatizar, simplificar y mejorar procesos, esta posición puede ser para ti.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras clave: generalist, general

📌 Generalista de TI y Automatización de Procesos Microsoft 365 (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Médico Delihealths
📍 Ecatepec de Morelos