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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad;calidad; ocasión; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. " Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huépedes viviendo la experiencia Fiesta Inn"

Condiciones de empleo

Edad

Principales funciones

- Dar cumplimiento a las cuotas que tiene bajo su responsabilidad de ingresos de habitaciones de Alimentos y Bebidas contribuyendo al cumplimiento del presupuesto de ingresos del hotel.
- Planear y programar el rol de visitas de la cartera bajo su responsabilidad.
- Realizar investigaciones de mercado para la búsqueda de nuevas cuentas.
- Cotizar y dar seguimiento hasta el cierre de grupos.
- Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.
- Administración-Hoteleria-Turismo
- Comunicación y Relaciones Públicas
- Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

- Facilidad de palabra
- Empatía
- Habilidades de Comunicación
- Mercadotecnia y Negociación

Escolaridad

- Licenciatura en Turismo o Hotelería
- Titulado en Administración o Mercadotecnia

Paquetes Informáticos

Experiencia

- Experiencia deseable:

- Ejecutivo de Ventas 1 año
- Ejecutivo de cuenta 1 año
- Recepción 1 año
- Grupos 1 año
- Eventos y Banquetes 1 año





Comentarios Adicionales

Responsable del cumplimiento de su cuota de grupos; convenio y banquetes. Debe ser experto en su producto; es decir; saber exactamente cual es el Valor Insuperable de Posadas. Conocer el producto de la competencia; especificaciones físicas; facultades y limitaciones tanto del inmueble como de la operación. Es requerido tener automóvil propio.

Interacciones

- Relación con puestos que pertenecen a otras áreas de la organización

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal. Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.





Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaría; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; toman acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demandan en la plaza

Dar cumplimietno a las cuotas y alcance de sus metas Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explitación de la cartera y un logro optimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes

Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de mas estancia en el hotel Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas

Elaborar cotizacion de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel

Promover y difundir los servicios del hotel con las compañias locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y/o investigación de mercados. Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

Posición física del trabajo

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📍 Monterrey