Institución educativa ubicada en Santa Catarina se encuentra en búsqueda de un

Técnico de Soporte TI

para integrarse a su área de Informática.

La posición está enfocada en brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo, así como apoyar en el mantenimiento y funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la institución.

Principales responsabilidades

Brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo.

Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, impresoras, software y conectividad.

Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y programas.

Brindar apoyo técnico durante clases, reuniones y eventos institucionales, incluyendo la instalación y conexión de equipos audiovisuales.

Llevar el control e inventario de equipos y activos tecnológicos.

Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias mediante tickets.

Apoyar en la administración de cuentas, accesos y servicios tecnológicos institucionales.

Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática,



Tecnologías de la Información o afín (indispensable contar con comprobante de estudios).

Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos o áreas de sistemas.

Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas.

Inglés básico deseable para comprensión de documentación técnica.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santa Catarina.

Horario:

lunes a viernes de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.

Modalidad:

Presencial

Consideraciones de horario:

Se requiere disponibilidad para cambios ocasionales de horario por eventos institucionales, así como para intercambiar aproximadamente dos viernes al mes por sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Estos cambios se comunicarán con anticipación.

Buscamos una persona responsable, organizada y confiable, con madurez competente y vocación de servicio. Alguien con iniciativa, capacidad para resolver problemas y disposición para atender las necesidades tecnológicas de diferentes usuarios, brindando siempre un trato amable y oportuno.

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📌 Técnico de soporte de TI - Medio Tiempo (Ciudad de México)
🏢 Lashlo
📍 Ciudad de México