Objetivo del puesto

Brindar atención eficiente, amable y rápida a pacientes y clientes durante el proceso de cobro, asegurando el correcto manejo del dinero, sistemas de cobro y documentación correspondiente, así como la entrega adecuada de comprobantes de pago.

Funciones principales
Registrar servicios médicos y generales en el sistema para su correcto cobro.
Recibir, validar y registrar pagos en efectivo, tarjeta y transferencia bancaria.
Realizar facturación electrónica en los diferentes sistemas utilizados por la institución.
Manejar y conciliar caja chica.
Realizar trámites administrativos ante aseguradoras, incluyendo cobro de cartas de autorización.
Elaborar y dar seguimiento al manejo de pagarés.
Controlar y registrar el flujo de efectivo.
Verificar la autenticidad de los billetes y medios de pago recibidos.
Atender y resolver dudas de pacientes y clientes, brindando un servicio cordial y productivo.
Realizar captura y actualización de datos en los sistemas correspondientes.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar y apoyar en su control administrativo.
Mantener en orden y resguardo la documentación relacionada con cobros y pagos.

Requisitos
Edad: 23 a 35 años.
Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica en Administración o área afín.




Experiencia indispensable en áreas administrativas, caja y atención al cliente en el sector salud, minimo 1 año
Género indistinto.
Buena presentación y trato cualificado.

Habilidades
Comunicación asertiva.
Atención y servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Manejo de efectivo y capacidad numérica.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.

Conocimientos
Manejo de terminal punto de venta (TPV).
Manejo de sistemas administrativos y de cobro.
Microsoft Excel y Word.
Manejo de expediente electrónico e internet.
Conocimientos básicos de contabilidad.
Conocimientos de datos y requisitos fiscales.
Manejo de seguros de gastos médicos mayores, preferentemente.
Trato y atención a pacientes y personal médico.
Inglés nivel B1, preferentemente; no indispensable.

Actitudes
Actitud de servicio.
Proactividad.
Empatía.
Responsabilidad.
Compromiso.
Honestidad.
Comunicación y colaboración constante con otras áreas.
Disposición para aprender y adaptarse a los procesos institucionales.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajero Administrativo Guadalajara
🏢 INSTITUTO ONCOLOGICO NACIONAL
📍 Guadalajara