SERTEC, Empresa líder en cobranza, se encuentra en búsqueda de un perfil Junior dinámico, creativo y con gran enfoque en la comunicación visual para unirse a nuestro equipo en el Área de Marcador Predictivo. Su objetivo principal será transformar información técnica y compleja en contenidos atractivos, educativos y fáciles de digerir (gamificados) dirigidos exclusivamente a nuestro usuario interno y personal operativo del área.

Si te apasiona la creación de contenidos multimedia y tienes facilidad para simplificar procesos, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!
Horario completo 09:00 a 18:00, lunes a viernes, descanso en fin de semana

Principales Responsabilidades
Creación de Contenido Multimedia (Enfoque en Canva):
Diseño de banners atractivos para comunicaciones internas.
Edición y producción de videos cortos explicativos.
Diseño de infografías y desarrollo de manuales operativos claros.
Creación de audios (text-to-speech) a partir de guiones y textos definidos.
Diseño y estructuración de cursos y materiales de capacitación internos.
Gestión y Gamificación de la Información:
Transformar manuales, procesos técnicos y datos complejos en formatos dinámicos, visuales y gamificados para facilitar el aprendizaje y la retención del personal.




Gestión Administrativa del Área:
Seguimiento, gestión y cierre oportuno de tickets de soporte interno.
Elaboración y control de reportes periódicos de KPIs internos del área.

Requisitos y Habilidades
Experiencia: Perfil Junior (recién graduados, pasantes o con 1 año de experiencia en roles afines a diseño gráfico junior, comunicación interna o creación de contenidos educativos).
Herramientas principal (Indispensable): Dominio avanzado de Canva (creación de presentaciones, videos, infografías, material corporativo).
Competencias fundamental:
Alta creatividad: Capacidad para proponer ideas frescas que capturen la atención del equipo de forma dinámica y concreta.
Habilidad pedagógica/gamificación: Facilidad para traducir manuales técnicos o procesos aburridos en formatos lúdicos, interactivos y digeribles.
Orientación al servicio interno y al trabajo en equipo.
Buena redacción y ortografía.
Organización y atención al detalle para el manejo de tickets y reportes de KPIs.
General

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,100.00 - $14,500.00 al mes

Incentivos:
Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Creador De Contenido Educativo Ti Área De Marcador Predictivo Escandón I Sección (México)
🏢 Sertec
📍 México