Misión u objetivo:

Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y posibilidad, para mantener lo estándares de servicio a brokers y/o clientes internos

Función - Responsabilidad:

1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%)

2.- Controlar el flujo de cartas manuales, haciendo el registro en tableros de control, para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%)

4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de ocasión y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Horario:





Horario de Viernes a Martes:
Sábado y Domingo de 09:00 a 18:00 horas.
Viernes, Lunes y Martes de 09:00 a 17:00 horas.

Descanso Miércoles y Jueves.

Zona de trabajo:

Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX

Conocimientos académicos - certificaciones:
Estadística

Sueldo:

Sueldo mensual $10,733.00 brutos.

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
Dominio básico de pólizas GMM
Manejo de Sistemas Administradores

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo
Call Center
Atención a clientes (Deseable)

📌 Consultor De Seguimiento Intermedio Ciudad De México
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México