The Westin Monterrey Valle | San Pedro Garza García, Nuevo León
Descripción del puesto:
En The Westin Monterrey Valle buscamos una persona con actitud de servicio, sobresaliente presentación y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo de Recepción. Será responsable de brindar una atención cálida y profesional a nuestros huéspedes, asegurando una experiencia de calidad durante su estancia.
Responsabilidades:
Realizar procesos de check-in y check-out.
Atender solicitudes, dudas y requerimientos de los huéspedes.
Gestionar reservaciones y asignación de habitaciones.
Atender llamadas telefónicas y proporcionar información del hotel.
Dar seguimiento a quejas, solicitudes y situaciones durante la estancia.
Coordinarse con las áreas de Ama de Llaves, Mantenimiento y demás departamentos.
Realizar cobros, facturación y manejo de caja, según los procedimientos establecidos.
Requisitos:
Experiencia en recepción de hotel, atención al cliente o puestos similares.
Inglés intermedio o avanzado.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Facilidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
Manejo básico de computadora.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Comisiones por mes adicional al salario.
Prestaciones de ley y superiores.
Fondo de ahorro duplicado del 10%.
Vales de despensa 10% de tu salario.
Comedor subsidiado.
Pago catorcenal.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Zona de trabajo: Punto Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León.
¡Únete al equipo de The Westin Monterrey Valle y forma parte de una experiencia de hospitalidad de clase mundial!
Sueldo: $14,800.75 - $14,821.75 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista De Hotel San Pedro Garza García (México)
🏢 HOTEL THE WESTIN MONTERREY VALLE
📍 México
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