para un rol de gestión de casos completamente remoto, con base en
Cancún, Quintana Roo
. Serás responsable de proporcionar apoyo y orientación a clientes a través de plataformas digitales, ayudándoles a acceder a recursos y a navegar desafíos sociales y económicos. Trabajarás de forma independiente, gestionando tu carga de casos y asegurando que se cumplan los objetivos de intervención de manera virtual. Esta es una destacado ocasión para profesionales que buscan la flexibilidad del teletrabajo sin sacrificar el impacto social, contribuyendo a la mejora del bienestar de las personas en la región.Gestionar una carga de casos asignada,
realizando evaluaciones y planificando intervenciones a través de medios virtuales.Proporcionar consejería y apoyo psicosocial a los clientes utilizando herramientas de comunicación digital (videollamadas, teléfono, mensajería).Facilitar el acceso de los clientes a recursos comunitarios y gubernamentales, guiándolos en los procesos.Mantener registros de casos detallados y actualizados en el sistema de gestión de información.Colaborar con otros profesionales y agencias de forma remota para coordinar la atención del cliente.Monitorear el progreso de los clientes y ajustar los planes de intervención según sea necesario.Licenciatura en Trabajo Social o campo relacionado.Experiencia previa en gestión de casos y trabajo social, preferiblemente con experiencia en servicios virtuales.
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