Buscamos talento con conocimientos en redes y monitoreo de infraestructura, enfocado en garantizar la disponibilidad de los servicios, atender incidentes y dar seguimiento oportuno a eventos de red.
Responsabilidades
Monitorear redes e infraestructura mediante herramientas NOC, sistemas de alertamiento y disponibilidad.
Detectar, analizar y atender incidentes de red, realizando troubleshooting y escalación cuando sea necesario.
Dar seguimiento a eventos, alertas y fallas para asegurar la continuidad operativa.
Identificar problemas de conectividad y apoyar en el diagnóstico de fallas de red.
Colaborar en tareas de automatización y scripting para optimizar procesos operativos.
Requisitos
Experiencia en monitoreo y operación de redes o infraestructura.
Conocimientos de redes IP: TCP/IP, VLAN, routing y switching.
Experiencia en gestión de incidentes, troubleshooting y escalación.
Conocimientos básicos de scripting o automatización con Python o Bash.
Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.
¿Qué buscamos?
Una persona proactiva, con pensamiento analítico, capacidad para resolver problemas y disposición para trabajar en equipo y dar seguimiento oportuno a incidentes.