Colaborar con todas las áreas del Hotel, llevando los más altos estándares de satisfacción en el servicio, calidad e higiene, así como las políticas, estándares establecidos por la Compañía, convirtiendo cada momento en un recuerdo inolvidable.
Dar seguimiento, en coordinación con los líderes departamentales, a la correcta aplicación de las políticas, los estándares y procedimientos.
Control y seguimiento a llamadas telefónicas.
Colaborar con todas las áreas del Hotel, llevando los más altos estándares de satisfacción en el servicio.
Programar, monitorear y dar seguimiento a peticiones de clientes, heartists, proveedores y huéspedes de acuerdo a los más altos estándares AAA.
Ser una persona muy proactiva, trabajo en equipo, capaz de manejar diversas actividades y proyectos simultáneamente.
📌 Agente De Royal Service/ Pbx Playa Del Carmen (México)
🏢 Fairmont
📍 México
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