Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Representante de Servicio al Cliente Deportivo amigable y eficiente para unirse a su equipo de soporte, operando de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con productos, servicios y eventos deportivos. Este rol requiere una excelente comunicación, paciencia y un genuino interés en ayudar a los aficionados y participantes del deporte. Si disfrutas interactuando con personas y tienes un conocimiento del mundo deportivo, esta es tu oportunidad para tener un impacto positivo desde tu hogar, apoyando a la comunidad deportiva en Querétaro City.

Responsabilidades Clave
Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real.
Proporcionar información detallada sobre productos, servicios deportivos y eventos.
Resolver problemas de los clientes de manera productivo y cortés, asegurando su satisfacción.
Procesar pedidos,



devoluciones y gestionar reclamaciones según sea necesario.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas.

Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente o atención telefónica.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios deportivos .
Fuerte orientación al cliente y habilidad para manejar situaciones difíciles con calma.
Conocimiento básico de computadoras y software de oficina.

Beneficios
Salario competitivo y pago puntual.
Excelente ocasión de teletrabajo con horario fijo.
Capacitación completa sobre productos y procedimientos.
Oportunidades de crecimiento dentro del departamento de atención al cliente.
Un ambiente de trabajo de apoyo enfocado en el éxito del equipo y del cliente.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Deportivo Santiago De Querétaro
🏢 Placements24
📍 Santiago de Querétaro