Gerente de Postventa – Agencia Automotriz

Estamos en búsqueda de un Gerente de Postventa con experiencia en el sector automotriz, orientado a resultados, con liderazgo y enfoque en la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar las áreas de servicio, taller, refacciones y atención al cliente.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios, refacciones y accesorios.
Supervisar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Gestionar garantías, reclamaciones y seguimiento a clientes.
Implementar estrategias de retención y fidelización de clientes.
Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del área.
Elaborar reportes de resultados, presupuestos y planes de mejora continua.




Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad de la marca.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en puestos de gerencia o jefatura de postventa automotriz.
Experiencia comprobable en administración de talleres, servicio y refacciones.
Conocimiento de indicadores de desempeño, presupuestos y control de costos.
Habilidades de liderazgo, negociación, planeación y resolución de problemas.
Orientación al cliente y enfoque en resultados.
Manejo de herramientas de Office y sistemas de gestión automotriz.

Deseable: experiencia previa en agencias automotrices y conocimiento de procesos de garantía y estándares de marca.

Ubicacion: Geely sur Ags

📌 Gerente De Post Venta Geely Sur Ags Aguascalientes
🏢 GEELY LOMAS SLP
📍 Aguascalientes