Nivel del puesto: Intermedio

Idioma(s) requeridos: Chino mandarin, Español

Contratación urgente: NO

Empresa dedicada al financiamiento telefónico se encuentra en búsqueda de nuestro próximo GERENTE DE OPERACIONES

Requisitos

Dominio fluido del idioma español (en caso de ser extranjero); habilidades de lectura, escritura, escucha y expresión oral en chino/español, con capacidad de traducción entre ambos idiomas.

Contar con mentalidad de producto digital; interés por conocer a los usuarios y los escenarios reales de uso.

Capacidad para recopilar, organizar y redactar las necesidades de los usuarios.

Gran capacidad de aprendizaje, disposición para conocer funcionalidades de producto, flujos de negocio y lógica técnica básica.

Habilidad para analizar problemas, registrar incidencias de forma transparente y coordinar a los equipos correspondientes para su atención.

Aptitud para realizar exposiciones de producto,



capacitaciones a clientes y comunicación presencial.

Manejo avanzado de paquetería Office: Word, Excel y PowerPoint.

Habilidad para la colaboración intercultural con equipos locales de México.

Se valora experiencia previa en telefonía móvil, internet, operaciones de producto, éxito del cliente o soporte técnico.

Funciones

Investigación de necesidades de usuario

Colaboración con equipo de producto y desarrollo

Presentación de nuevas funcionalidades

Soporte técnico en sitio para clientes

Apoyo técnico al área de ventas

Coordinación con equipo de mantenimiento técnico

Atención y gestión con proveedores

Ofrecemos

Sueldo base de $50,000 a $70,000 pesos

Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm

Vacaciones superiores a las de ley

Zona de trabajo: Polanco, CDMX
J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Operaciones Nezahualcóyotl (México)
🏢 Hola Asia
📍 México