Supervisor de Call Center
Objetivo: Crecer la cartera vigente de autoservicio y gestión por medios digitales.
Responsabilidades:
Ofrecer la mejor experiência digital al cliente.
Supervisar al equipo con el cumplimiento de objetivos.
Reactivar a los clientes a través de la recompra.
zonificación de clientes nuevos.
Horario: lunes a domingo, descanso rolado.
Incrementar el número de solicitudes (Cartera) que llegan a través de medios digitales y gestión por atrasos del cliente.
Requisitos:
Si cuentas con experiência de 5 años como Coordinadora o Supervisor en call center, ventas, atención telefónica.
Manejo de objeciones, autogestión, capacidad de escucha, habilidad oral.
Licenciatura preferentemente.
Relevante contar con disponibilidad de horario para trabajar fines de semana.
Oferta de Valor:
Protegido social.
12 días de vacaciones con forme a la ley.
Confiable de vida.
Pago semanal.
Descuento empleado en tiendas Elektra, Italika, Benelli, Hero, Total Play.
Contrato GS (No es campaña).

📌 Coordinador/a De Call Center Álvaro Obregón (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México