$ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución integral. Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención. Buscamos un Supervisor de Tráfico para nuestro Contact Center en Cancún, con experiencia en operaciones aéreas y manejo del globalizador Sabre nativo. Si cuentas con habilidades de liderazgo y te interesa coordinar un equipo especializado en la gestión de vuelos, ¡queremos conocerte!

Funciones principales: Liderar y supervisar al equipo de Tráfico, promoviendo su motivación y desarrollo mediante reuniones de seguimiento y retroalimentación individual y grupal Identificar necesidades de capacitación y reforzar el conocimiento de los sistemas y herramientas que utiliza el departamento Asegurar la correcta aplicación de procesos, protocolos, guiones de atención y buenas prácticas mediante el monitoreo de llamadas y auditorías de calidad,



para ofrecer una atención consistente y competente Analizar los resultados de desempeño por asesor, área y marca, proponiendo acciones correctivas y estrategias que contribuyan a mejorar los resultados de la operación Dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) y a las metas comerciales del equipo, implementando acciones de mejora y acompañando a los asesores en su cumplimiento Ofrecemos: Salario base neto Capacitación pagada Apoyo para alimentos y despensa Fondo de ahorro Bono por cumplimiento de objetivos * Oportunidad de formar parte de un equipo de expertos en viajes Si te interesa esta ocasión, postúlate y asegúrate de adjuntar tu CV actualizado. ¡Queremos conocerte!

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Supervisor De Vuelos Con Sabre Nativo Benito Juárez (México)
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