Técnico/a de Soporte TI

Estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo de Servicios.

Buscamos una persona con conocimientos técnicos, actitud de servicio y orientación a la solución de problemas, que brinde soporte técnico a usuarios y colaboradores y contribuya al correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas.

Ubicación: Guadalajara, Jalisco

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios finales.
Configurar, administrar y dar soporte a Microsoft 365.
Gestionar usuarios, permisos y accesos en Active Directory.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Dar seguimiento a solicitudes e incidencias técnicas.
Instalar y configurar equipos de cómputo y aplicaciones.
Documentar las soluciones y los procedimientos realizados.
Escalar incidencias que requieran atención especializada.

Requisitos
Vivir en Guadalajara, Jalisco,



o contar con disponibilidad para trasladarse a la oficina.
Conocimientos técnicos en Microsoft 365.
Conocimientos de Active Directory.
Experiencia o conocimientos en soporte a usuarios finales.
Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y equipos de cómputo.
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Actitud de servicio, proactividad y trabajo en equipo.

Escolaridad

Carrera técnica, ingeniería o licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia

2 años en soporte técnico.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona responsable, comprometida y con disposición para aprender, que disfrute ayudar a los usuarios y resolver problemas tecnológicos de manera productivo.

Incentivos
Estacionamiento gratuito
Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico/a De Soporte Ti Guadalajara
🏢 Ene8
📍 Guadalajara