Human Quality - HQP busca un/una IT Support Agent para brindar soporte técnico a usuarios por teléfono, chat y correo, atendiendo incidencias de hardware, software y dispositivos.
Serás el primer contacto, diagnosticarás y resolverás problemas, registrarás tickets y harás seguimiento hasta la resolución, contribuyendo a la base de conocimiento para mejorar el First Call Resolution.
El esquema de trabajo es 100% remoto y se requiere disponibilidad para atender incidentes y soporte en inglés.
J-18808-Ljbffr
📌 Remote It Help Desk Specialist English Santiago Mexquititlán Barrio 1ro (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Human Quality - HQP
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.
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