¿Te apasiona que el cliente salga de su casa y vuelva a confiar en la empresa? Buscamos un líder para dirigir la atención posventa en Mérida.
Atención a clientes, call center y canales de contacto con SLA y experiencia homogénea
Entrega de vivienda en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la firma
Solicitudes de garantía, quejas y casos escalados hasta su solución
Un equipo de ejecutivos y coordinadores que mide sus resultados con NPS, CSAT y reincidencias
Este puesto es para ti si: Eres licenciado(a) en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o Relaciones Públicas
Tienes de 2 a 3 años en posiciones de jefatura en atención a clientes,contact center, customer experience ó posventa inmobiliaria.
Has supervisado equipos de atención y manejas quejas y conflictos de cara al cliente
Vives en Mérida o estás dispuesto(a) a reubicarte por tus propios medios.
$26,000 MXN netos mensuales, con prestaciones superiores a las de ley y horario de trabajo de lunes a viernes.
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📌 Jefe De Atención A Clientes En Contact Center Para Posventa Sinaloa (México)
🏢 SmartHire
📍 México