¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio y de manera remota a usuarios y cuentas con un nivel de inglés intermedio? icorp te está buscando. Serás el encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, dando servicio a niveles gerenciales y directivos, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. zona de trabajo: Ciudad Industrial, Tijuana, Baja California C.P 22444 Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm Requirements - Lic / Ing / TSU en Sistemas de tecnologías de la información o afín pasantes o titulados, no truncos
Experiencia por lo menos de 2 años en Soporte de TI
Inglés B1-B2
No tener problemas por el traslado a la planta.
Disponibilidad inmediata Experiencia en:
Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota para la atención de incidentes y solicitudes.
uso de herramienta de tickets
Uso de active directory
Mantenimiento programado de Equipos




Microsoft Office 365
Gestión de inventario de equipo de TI
Creación de VPN´s
Uso del Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor
Tiempo de resolución de Incidentes y Requerimientos de acuerdo a SLA’s
Cableado estructurado
Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
MacOs Benefits Somos una empresa integral, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades. ¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

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