Estamos buscando un Coordinador de Cobranza para unirse a una importante empresa del sector ubicada en Miguel Hidalgo, Ciudad de México. En nuestro ambiente de trabajo, valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo donde cada miembro del equipo contribuye al éxito de la empresa. Ofrecemos un ambiente de trabajo desafiante y estimulante, junto con oportunidades de desarrollo profesional y una cultura de apoyo mutuo. Nuestros beneficios incluyen un remuneración competitiva, programas de bienestar, y un ambiente de trabajo versátil que fomenta el equilibrio entre vida personal y profesional.
Requisitos del puesto:
Educación: Título universitario en Administración, Finanzas, Comercio o área afín.
Experiencia: Mínimo de 3 años en roles de atención al cliente o cobranza.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de cobranza y software de atención al cliente.
Competencias:
Orientación al servicio al cliente.
Habilidad para liderar y motivar a un equipo.
Pensamiento crítico y resolución de problemas.
Responsabilidades del puesto:
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente y cobranza.
Análisis y seguimiento de las estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de deudas.
Gestionar y resolver problemas de clientes de manera efectiva y eficiente.
Desarrollar y implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia del equipo.
Realizar informes y análisis de desempeño del equipo y presentarlos a la alta dirección.
Capacitar y apoyar al equipo en técnicas de atención al cliente y cobranza.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario competitivo ajustado según el mercado y experiencia.
Plan de bienestar que incluye seguro de salud y programas de apoyo emocional.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Ambiente de trabajo flexible que promueve el equilibrio entre vida personal y laboral.
Bonos por desempeño basados en objetivos individuales y de equipo.
Programa de reconocimiento para destacar el desempeño sobresaliente.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en Ciudad de México. ¡Si tienes las habilidades y el compromiso para liderar un equipo de atención al cliente, esta es tu oportunidad!
📌 Coordinador De Cobranza Miguel Hidalgo
🏢 Proteccion Médico Legal S.A. De
📍 Miguel Hidalgo
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