A convenir Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo Completo Grupo TRUPER S.A. de C.V. Nos encontramos en búsqueda de una persona que se integre a nuestro equipo como: Agente de Mesa de Servicios Funciones principales: Atención a clientes vía telefónica. Brinda soporte a las áreas de servicios. Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo. Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados. Restablecer contraseñas, acceso o dudas sobre el servicio de nuestra plataforma digital Requisitos: Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI Gusto y actitud de servicio Alto sentido de urgencia, indispensable Ofrecemos:
Sueldo Base Competitivo Prestaciones de ley Prestaciones Superiores Horario de 10:00am a 20:00pm Lunes a Viernes Una Guardia Sabatina por mes en Home Office Equipo y medio de trabajo, crecimiento profesional Lugar de Trabajo: Corporativo Truper ubica en Parques Plaza Reciente Polanco Si cumples con el perfil compártenos tu CV
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años