Objetivo del puesto Brindar atención, seguimiento y solución oportuna a las necesidades operativas, administrativas y tecnológicas de las tiendas, asegurando la continuidad de la operación y una comunicación efectiva entre las áreas corporativas y los puntos de venta.
Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Administración, Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o afín. Experiencia de 1 a 2 años en soporte operativo, mesa de ayuda, atención a usuarios, soporte a sucursales o áreas administrativas. Experiencia en empresas de retail, telecomunicaciones, servicios financieros o con operación multiunidad (deseable). Manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, análisis de información). Experiencia en seguimiento de tickets o herramientas de gestión. Facilidad para comunicarse con diferentes niveles de la organización. Disponibilidad de horario y de fin de semana. Disponibilidad para viajar Analista de Soporte a Tienda Objetivo del puesto Brindar atención, seguimiento y solución oportuna a las necesidades operativas, administrativas y tecnológicas de las tiendas,



asegurando la continuidad de la operación y una comunicación efectiva entre las áreas corporativas y los puntos de venta.
Requisitos Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Administración, Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o afín. Experiencia de 1 a 2 años en soporte operativo, mesa de ayuda, atención a usuarios, soporte a sucursales o áreas administrativas. Experiencia en empresas de retail, telecomunicaciones, servicios financieros o con operación multiunidad (deseable). Manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, análisis de información). Experiencia en seguimiento de tickets o herramientas de gestión. Facilidad para comunicarse con diferentes niveles de la organización. Disponibilidad de horario y de fin de semana. Disponibilidad para viajar Principales responsabilidades Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos reportados por las tiendas. Brindar so

📌 Analista de soporte ti a sucursales (Monterrey)
🏢 Shaanxi LEIGE Pipe Co.
📍 Monterrey