BUSCAMOS AUXILIAR DE POSTVENTA
Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Postventa para brindar atención y seguimiento a clientes después de la entrega de vivienda o proyecto, así como apoyar en actividades administrativas del área. Será responsable de coordinar reportes, seguimiento a garantías, control documental y apoyo en procesos administrativos relacionados con presupuestos, estimaciones y control de servicios, asegurando una atención optimizado y organizada.
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Responsabilidades:
Recibir y registrar reportes de garantías y solicitudes de clientes.
Dar seguimiento a tickets de postventa y coordinar visitas técnicas.
Mantener comunicación constante con clientes sobre avances y tiempos de atención.
Coordinar con contratistas, proveedores y áreas internas las reparaciones necesarias.
Verificar la correcta ejecución de trabajos de garantía.
Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
Apoyar en la elaboración y control de presupuestos del área.
Revisar, integrar y dar seguimiento a estimaciones de contratistas y proveedores.
Generar reportes administrativos y avances de postventa.




Llevar control de gastos, materiales y documentación del área.
Actualizar bases de datos, expedientes y controles internos.
Apoyar en entregas de vivienda y levantamientos de observaciones.
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Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Arquitectura, Ingeniería Civil o afín.
Experiência mínima de 1 año en postventa, administración de obra o atención a clientes.
Conocimiento básico en procesos administrativos de construcción.
Manejo de Excel intermedio y deseable conocimiento en Enkontrol o ERP similar.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Facilidad de comunicación y trato con clientes y proveedores.
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Competencias
Organización y control administrativo
Servicio al cliente
Seguimiento y resolución de problemas
Sentido de urgencia
Trabajo en equipo
Planeación y control
SUELDO 12 mil pesos Mensuales prestaciones de ley
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Post Venta Mérida (México)
🏢 Givit Consulting
📍 México