Buscamos un Ejecutivo de Atención Integral con experiência en servicio al clientepara garantizar una excelente experiência de alumnos y padres de familia, asegurando su satisfacción y permanencia.
Funciones:
Brindar acompañamiento continuo a alumnos durante su ciclo académico.
Detectar riesgos de deserción y dar seguimiento oportuno.
Atender y resolver incidencias académicas, administrativas o personales.
Ser punto de contacto con padres de familia.
Gestionar quejas y conflictos con enfoque en solución.
Coordinarse con áreas internas para asegurar respuestas rápidas.
Monitorear indicadores (satisfacción, retención, tiempos de respuesta).
Elaborar reportes y proponer mejoras.
Requisitos:
Licenciatura en Psicología, Educación, Administración o afín.




Experiência de 3 a 5 años en atención a clientes (sector educativo).:
Experiência en trato con padres de familia.:
Experiência en seguimiento de indicadores.
Habilidades:
Inteligencia emocional
Comunicación asertiva
Resolución de conflictos
Enfoque en servicio al cliente
Ofrecemos:
Sueldo base:$10,000 libres mensuales:
Comisiones por retención de alumnos
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento
Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hrs /Sábados de 10:00 a 17:00 hrs
Contratación inmediata
Sueldo: $10,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Sector Educativo Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 GenT
📍 Heroica Puebla de Zaragoza