¡En Lumina Software tenemos una ocasión laboral para ti!
Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado.
Perfil: Analista de Soporte de Aplicaciones
Requerido:
Profesionista con carrera de Sistemas, Informática, Computación o afín.
1+ años de experiência en soporte a aplicaciones y resolución de incidentes.
Experiência comprobable en análisis funcional de requerimientos de negocio.
Experiência en soporte técnico a aplicaciones:
Atención, registro, seguimiento y resolución de incidentes en aplicaciones.
Análisis causa raíz de problemas y propuestas de solución.
Análisis de logs para identificar fallas.
Manejo de bases de datos SQL Server / Oracle (consultas, troubleshooting).
Consumo y prueba de APIs (Postman, SoapUI).
Soporte a usuarios y áreas de negocio.
Experiência en análisis funcional:
Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y técnicos.
Documentación de procesos de negocio y casos de uso.




Colaboración con equipos técnicos y áreas de negocio.
Habilidades:
Pensamiento analítico y Resolución de problemas.
Comunicación efectiva y Trabajo en Equipo.
Proactividad.
Deseable:
Conocimientos básicos de:
Linux / Unix para revisión de procesos y servicios.
Redes: HTTP, SSL/TLS, Certificados digitales.
ITIL: gestión de incidentes, problemas y cambios.
Metodologías: Scrum y Cascada.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes
Experiência:
Análisis funcional de requerimientos de negocio: 1 año (Deseable)
Soporte a aplicaciones y resolución de incidentes.: 1 año (Deseable)
Manejo de bases de datos SQL Server / Oracle: 1 año (Deseable)
Consumo y prueba de APIs (Postman, SoapUI).: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte De Aplicaciones Monterrey (México)
🏢 Lumina Software
📍 México