Ejecutivo de Atención al Cliente E-commerce | GAIA
En GAIA buscamos personas con experiência en atención a clientes bajo métricas y manejo de CRM, que valoren la estabilidad laboral y el trabajo estructurado.
Esta posición es operativa y requiere seguimiento constante de pedidos, gestión de incidencias logísticas y control detallado de información en sistemas.
Responsabilidades
Atención omnicanal (chat, correo, teléfono y redes sociales).
Gestión simultánea de múltiples casos diarios.
Seguimiento puntual a pedidos e incidencias hasta resolución final.
Coordinación con áreas internas para cumplimiento de entregas.
Registro y actualización constante en CRM.
Trabajo bajo métricas claras de seguimiento y tiempos de respuesta.
Perfil requerido
Experiência mínima de 1 año en call center, atención financiera, e-commerce o soporte operativo.
Experiência comprobable en uso de CRM / Help Desk.




Manejo intermedio de Google Workspace.
Capacidad de organización y control de múltiples casos.
Tolerancia a presión y enfoque en resultados.
Historial de estabilidad laboral.
Ofrecemos
$9,451 bruto mensual + Bono por cumplimiento.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Modalidad presencial entre semana / Home Office fines de semana.
Contrato directo con la empresa.
Estabilidad dentro de empresa consolidada.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,451.00 al mes
Incentivos:
Trabajo desde casa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál fue tu último sueldo + prestaciones?
¿Tienes disponibilidad para trabajar de forma presencial Lunes a Viernes?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Santa María Insurgentes (México)
🏢 Gaia Design
📍 México