Descripción y detalle de las actividades
Responsabilidades:
Recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones
Recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el Gerente de Programa y/o Gerente de Producto.
Apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa
Asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando
Revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos
Brindar soporte directo al Gerente de Programa y al Gerente de Producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.
Iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema ERP/MRP
Promover un alto nível de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente Cualificaciones
Experiência y requisitos
Requisitos de habilidades, educación y experiência:
Indispensable bilingüe español
inglés (Nível alto),



tanto verbal como escrito, alto nível en comunicación.
Capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades
Debe ser organizado, motivado, preciso y poseer la capacidad de trabajar rápidamente
Habilidades de gestión del tiempo
Debe tener atención a los detalles
Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)
Conocimiento de sistemas ERP, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible
Incentivos
Beneficios de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Jornada completa
Horario
Tiempo completo
Estudios Carrera con título cualificado
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No

📌 Customer Service Bilingue Área De Rosarito
🏢 Mam De La Frontera, S. A. De C. V.
📍 Rosarito