Pulppo es una empresa de tecnología inmobiliaria (PropTech) que trabaja con inmobiliarias y brokers en México, ayudándolos a mejorar su operación mediante plataformas digitales y soporte al cliente.
Estamos buscando Customer Support / Atención al Cliente / Soporte Técnico, para brindar atención a usuarios a través de canales digitales y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
Funciones principales
Atención al cliente vía chat y canales digitales.
Soporte técnico y operativo a usuarios.
Seguimiento y resolución de tickets.
Apoyo a clientes en el uso de plataformas digitales.
Registro y documentación de incidencias.
Escalamiento de casos cuando sea necesario.
Comunicación clara y seguimiento continuo al cliente.
Requisitos
Experiência en atención al cliente, customer service, soporte técnico o call center.
Buena comunicación escrita.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Organización y seguimiento de casos.
Manejo básico de herramientas digitales.
Deseable experiência en soporte en línea, mesa de ayuda o help desk.




No es necesario tener experiência avanzada en tecnología, brindamos capacitación._
Sueldo y prestaciones
Sueldo base: $14,000 brutos mensuales
30 días de aguinaldo
15 días hábiles de vacaciones
Prima vacacional conforme a la ley
Confiable de gastos médicos mayores y menores (a partir del 3er mes)
Membresía a gimnasio (a partir del 3er mes)
Contrato formal y estabilidad laboral
¿Por qué esta vacante?
Trabajo fiable en empresa de tecnología.
Experiência en atención al cliente y soporte.
Capacitación constante.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento.
Postúlate ahora si buscas un empleo en atención al cliente, soporte técnico o customer service con prestaciones superiores y crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
Seguro de gastos médicos
Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Support / Atención Al Cliente / Soporte Técnico Polanco (México)
🏢 Pulppo
📍 México