Analista de Infraestructura y Soporte TIEn Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad, conectividad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.Buscamos un perfil técnico, analítico y resolutivo, con experiencia práctica en SQL, ejecución de queries, Power Query, conectividad, redes, servidores e Inteligencia Artificial aplicada a TI.Principales responsabilidadesMonitorear servidores, sistemas, bases de datos, enlaces y servicios críticos.Atender y diagnosticar incidentes de infraestructura y conectividad en corporativo, CEDIS y tiendas.Ejecutar, analizar y optimizar queries SQL para consulta, validación y diagnóstico de información.Utilizar Power Query para conexión, transformación, depuración, integración y análisis de datos provenientes de diferentes fuentes.Realizar cruces y validaciones de información entre bases de datos, archivos y diferentes fuentes de errores de conexión, tiempos de respuesta,



bloqueos e incidencias relacionadas con bases de problemas de conectividad entre aplicaciones, servidores, bases de datos y ubicaciones.Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi.Ejecutar y verificar respaldos de servidores y bases de usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Active Directory.Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para análisis de incidencias, troubleshooting, generación y optimización de queries, documentación y automatización.Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.Escalar oportunamente incidentes críticos y apoyar en análisis de causa raíz.Perfil que buscamosLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.Mínimo 1 año de experiencia práctica en infraestructura, soporte, conectividad o administración de sistemas.Experiencia sólida en SQL, i

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (Ciudad de México)
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