Oportunidades profesionales: CONSULTOR CUENTAS CLAVE (336051)Grainger es un proveedor líder mundial de una línea amplia de productos de Mantenimiento, Reparación y Operación. Nuestros 18,000 empleados están motivados para servir a los clientes y a la comunidad de manera excepcional, centrándose en brindar el más alto nivel de servicio. Somos una empresa Fortune 500 y formamos parte de la lista de empresas más admiradas de la revista Fortune. En México, Grainger es líder fundamental en el mercado MRO a través de una red de sucursales y centros de distribución ateniendo a nuestros clientes a través de un catálogo que cuenta con más de 120,000 productos
Funcion primaria:
Conocer y desarrollar los clientes de la cartera asignada, por medio de la ejecución de programas y planes comerciales previamente establecidos para el perfil de cada cliente, como realizar visitas dirigidas y de calidad, incrementar contactos potenciales, identificación de oportunidades, cobertura de la cartera entre otros, buscando siempre lograr las metas establecidas con un crecimiento sostenido y rentable.
Funciones:
1. Conocer con precisión cada cliente establecido en su cartera asignada.
2. Implementar y dar seguimiento a los planes comerciales y métricas definidos por perfil del cliente.
3. Realizar y notificar con exactitud el pronóstico de venta (facturación), así como su pipeline de proyectos y agenda de actividades.
4. Asegurar un buen balance entre contratos repetitivos y compras spot, entre los productos existentes.
5. Asesorar y brindar la mejor experiencia al cliente basado en sus actuales necesidades y futuras buscando una relación de largo plazo.
6. Participación activa con los departamentos de la compañía en seguimiento a procesos durante el ciclo de venta y post venta en búsqueda de la mejora continua y experiencia del cliente.
7. Promover el catálogo de productos, así como la venta de soluciones y de valor agregado que ofrece la compañía de acuerdo con el perfil del cliente.
8. Conocer y