Responsable de supervisar y coordinar las operaciones del Command Center, asegurando el correcto monitoreo de los sistemas HVAC, BMS e IoT de los diferentes clientes.

Responsabilidades principales
- Monitorear y coordinar la operación diaria del Command Center.
- Dar seguimiento oportuno a incidentes, requerimientos y escalaciones.
- Supervisar la atención de tickets y el cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con clientes y proveedores.
- Analizar información operativa para detectar mejoras y asegurar indicadores de servicio.
- Gestionar al equipo operativo, asignando actividades y dando soporte continuo.

Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial, en curso o graduado(a).




- Experiencia en supervisión de personal y operaciones.
- Experiencia en gestión de tickets, incidentes y requerimientos.
- Conocimientos básicos de HVAC, BMS e IoT.
- Manejo de Excel, Power BI y análisis de datos
- Capacidad para analizar indicadores, reportes y tendencias de consumo energético.
- Habilidad para coordinar equipos, proveedores y clientes.
- Disponibilidad para laborar en Carretera a Muxbal.

Ofrecemos:
- Remuneración competitiva acorde con experiencia y conocimientos.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.

📌 Supervisor(a) de Operaciones de Monitoreo (Nuevo León)
🏢 People Evolution
📍 Nuevo León