Responsable de supervisar y coordinar las operaciones del Command Center, asegurando el correcto monitoreo de los sistemas HVAC, BMS e IoT de los diferentes clientes.

Responsabilidades principales

Monitorear y coordinar la operación diaria del Command Center.

Dar seguimiento oportuno a incidentes, requerimientos y escalaciones.

Supervisar la atención de tickets y el cumplimiento de tiempos de respuesta.

Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos con clientes y proveedores.

Analizar información operativa para detectar mejoras y asegurar indicadores de servicio.

Gestionar al equipo operativo, asignando actividades y dando soporte continuo.

Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial, en curso o graduado(a).





Experiencia en supervisión de personal y operaciones.

Experiencia en gestión de tickets, incidentes y requerimientos.

Conocimientos básicos de HVAC, BMS e IoT .

Manejo de Excel, Power BI y análisis de datos

Capacidad para analizar indicadores, reportes y tendencias de consumo energético.

Habilidad para coordinar equipos, proveedores y clientes.

Disponibilidad para laborar en Carretera a Muxbal .

Ofrecemos:

Remuneración competitiva acorde con experiencia y conocimientos.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor(a) de Operaciones de Monitoreo (Santa Catarina)
🏢 People Evolution
📍 Santa Catarina