Gerente de Relaciones Laborales y Servicios Generales
Zona Sur, CDMX
Buscamos un/a Gerente de Relaciones Laborales y Servicios Generales con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en retail, que lidere la operación de servicios corporativos y tiendas, garantizando su eficiencia y contribución a la experiencia del colaborador.
Principales responsabilidades Gestión de beneficios y experiencia del colaborador: administrar y supervisar servicios como comedor, transporte y otros incentivos, evaluando su alcance, utilización, satisfacción y eficiencia.
Analítica de RH e indicadores: realizar cruces de información entre el uso de beneficios y los indicadores de Recursos Humanos y operación, como productividad, ausentismo, rotación, asistencia y desempeño, para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Medición de impacto y rentabilidad: desarrollar KPIs,



reportes ejecutivos y análisis de costo-beneficio que permitan evaluar la efectividad de los programas y optimizar los recursos destinados a los servicios al personal.
Experiencia en Relaciones Laborales, administración del personal y servicios generales.
¿Qué buscamos? Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín.
5+ años de experiencia en Servicios Generales, Relaciones Laborales y Administración del Personal.
Experiencia indispensable en retail y atención a tiendas, con capacidad para coordinar servicios en múltiples ubicaciones.
Experiencia en gestión de proveedores, presupuestos, contratos e indicadores de servicio.
Manejo de Excel intermedio-avanzado y capacidad para analizar bases de datos, realizar cruces de información e interpretar indicadores.
Experiencia en seguimiento de beneficios al personal es medición de satisfacción, eficiencia o costo-beneficio.
Disponibilidad para realizar visitas a tiendas.

#J-18808-Ljbffr

📌 Office Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Juguetron
📍 Nezahualcóyotl