Operations

operations engineer / onboarding

es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma de vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio. Este rol combina habilidades técnicas y enfoque en el cliente, impulsando su autonomía en el uso de la plataforma y colaborando en la mejora continua del producto, aplicando inteligencia artificial en los procesos del día a día.

las condes, chile - cdmx, méxico

full-time

responsabilidades diseñar y personalizar la plataforma de vambe de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente gestionar una cartera de clientes, asegurando su correcta activación y promoviendo su autonomía en el uso de la tecnología colaborar con el equipo de desarrollo para proponer mejoras en la plataforma, priorizando feedback de clientes resolver incidencias y requerimientos técnicos, garantizando una experiencia fluida y eficiente investigar nuevas técnicas y enfoques en procesamiento del lenguaje natural (pln)



para enriquecer las capacidades de la plataforma participar en la documentación de procesos y mejores prácticas para estandarizar implementaciones futuras monitorear el uso de la plataforma y proponer optimizaciones para maximizar su valor en el negocio del cliente requisitos formación en ingeniería de cualquier tipo (idealmente computación o ti) 1-3 años de experiencia en roles similares (idealmente en saa s o startups) experiencia trabajando con apis, integraciones y herramientas de automatización como n8 n, zapier, make u otros conocimientos en inteligencia artificial o procesamiento de lenguaje natural sería genial si tienes orientación al cliente, con capacidad de entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones técnicas capacidad de resolución de problemas y pensamiento analítico habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos internos proactividad y autonomía para gestionar múltiples proyectos en paralelo curiosidad y disposición a aprender nuevas tecnologías tacto comercial y pasión por aportar valor al cliente beneficios almuerzo casero y sano todos los días en la oficina incluido 2 semanas extra de vacaciones mac de vambe para uso diario. Compensación sobre mercado (méxico) confiable de gastos médicos mayores contratado por vambe.

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📌 Operations engineer / onboarding (Zacatecas)
🏢 Vambe
📍 Zacatecas