Axity está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico de Redes e Infraestructura Física para unirse a nuestro equipo en Guadalajara (GDL). ?
¿Eres un crack de las redes con una actitud de servicio que brilla y tienes experiencia sólida en cableado estructurado, además de conocimientos básicos en redes y soporte técnico? Esta ocasión es para ti ?
Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia que quiera brillar como Ingeniero de Soporte, resolviendo incidencias y cumpliendo requerimientos, tanto de forma remota como presencial, directamente en las instalaciones de nuestros clientes. Tu misión será asegurar que todo funcione a la perfección, documentando cada paso con el apoyo de nuestro increíble equipo técnico. ?
¿Qué harás en tu día a día?
• Serás el héroe que atiende incidencias y requerimientos de soporte técnico, tanto a distancia como yendo al rescate en persona ?♂️
• Diagnosticarás y solucionarás problemas de cableado estructurado, conectividad básica de Redes y soporte técnico en general. Nada se te escapa ?
• Participarás en instalaciones,
revisiones y validaciones de la infraestructura de Redes y cableado cuando sea necesario. Pon manos a la obra ?️
• Darás seguimiento a tickets y solicitudes con la agilidad de un ninja, asegurando que todo se resuelva en tiempo y forma. ⏱️
• Documentarás a la perfección cada incidencia, requerimiento, la solución aplicada y la evidencia. La organización es clave ?
¿Qué necesitas para unirte a la banda?
• Experiencia comprobable de al menos 3 años en puestos similares.
• Conocimientos de nivel medio-avanzado en cableado estructurado.
• Conocimientos básicos pero sólidos en Redes (IP, conectividad, etc.).
• Experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
• Una actitud de servicio que sea de otro planeta ?
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
¿Por qué Axity?
Porque somos un equipo genial que se la juega por la innovación y el éxito de nuestros
📌 Ingeniero de Soporte Técnico Redes e Infraestructura Fisica (México)
🏢 Axity
📍 México